INFORMASIMERAHPUTIH.com | Cianjur | Perumdam Tirta Mukti Kabupaten Cianjur memutuskan menghentikan sementara program penambahan pelanggan baru pada tahun 2026. Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) tersebut kini memprioritaskan pembenahan dan optimalisasi sistem distribusi air bersih guna meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan eksisting.
Direktur Utama Perumdam Tirta Mukti Kabupaten Cianjur, Samsul Hadi, mengatakan bahwa kebijakan ini merupakan langkah strategis untuk memastikan pelayanan air bersih berjalan maksimal sebelum kembali melakukan ekspansi pelanggan secara besar-besaran.
“Beberapa tahun ke belakang Perumdam Tirta Mukti Cianjur digaungkan dengan penambahan pelanggan secara masif. Saat ini prioritas saya bukan itu. Untuk jangka pendek ini, kami akan mengoptimalkan dulu distribusi airnya,” kata Samsul, Jumat (27/2/2026)
Menurutnya, peningkatan kualitas distribusi menjadi pondasi utama dalam membangun kepercayaan masyarakat. Ia menilai, penambahan pelanggan tidak akan berdampak positif jika sistem distribusi belum berjalan optimal.
“Kalau distribusinya sudah bagus, tekanannya stabil, alirannya lancar, dan keluhan pelanggan menurun, maka berapa pun penambahan pelanggan ke depan akan jauh lebih mudah,” ujarnya.
Dalam upaya pembenahan tersebut, Perumdam Tirta Mukti akan memaksimalkan idle capacity atau kelebihan kapasitas produksi air yang saat ini belum dimanfaatkan secara optimal. Langkah ini dinilai lebih efektif dibandingkan menambah beban jaringan distribusi tanpa perbaikan menyeluruh.
Selain itu, pihaknya juga melakukan evaluasi terhadap jaringan pipa, titik-titik rawan gangguan distribusi, serta penguatan manajemen operasional agar pelayanan lebih responsif terhadap keluhan pelanggan.
Samsul menambahkan, kebijakan tersebut juga sejalan dengan program Pemerintah Provinsi Jawa Barat, khususnya terkait pembebasan dan perlindungan sumber mata air.
“Kita memanfaatkan idle capacity yang ada dan selaras dengan program Gubernur Jabar berupa pembebasan sumber mata air. Walaupun kita bebaskan sekarang, tidak dipanen saat ini juga. Artinya ini investasi jangka panjang untuk keberlanjutan layanan air bersih,” jelasnya.
Ia menegaskan, pembenahan distribusi dan pengamanan sumber air merupakan langkah strategis untuk memastikan keberlanjutan pelayanan air bersih di Kabupaten Cianjur, terutama di tengah tantangan pertumbuhan penduduk dan kebutuhan air yang terus meningkat.
Dengan fokus pada peningkatan kualitas layanan, Perumdam Tirta Mukti optimistis dapat memperkuat fondasi perusahaan sebelum kembali membuka program ekspansi pelanggan di masa mendatang. (yn).
